Fehlermeldung 1015 (Cutter-Fehler)

Wenn beim Drucker ein Fehler auftritt, wird auf dem Bildschirm die entsprechende Fehlermeldung angezeigt.

Tippen Sie auf die Schaltfläche mit der Fehlernummer, um den Bildschirm mit den Details anzuzeigen.

Überprüfen Sie die Ursache und Gegenmaßnahme und nehmen Sie dann die entsprechende Korrektur vor.

　

So löschen Sie den Fehler:

Tippen Sie auf [MESSER-AKTION].

Ursache und Gegenmaßnahme	Referenz
Ursache (1) Etikettenpapierstau im Cutter. Gegenmaßnahme (1) Gestautes Etikettenpapier aus dem Cutter entfernen. Wie Sie Etikettenpapier einlegen, der Etikettenpfad verläuft und Sie die einzelnen Teile im Drucker bedienen, können Sie sich im entsprechenden Video ansehen.   • Passen Sie auf, dass Sie sich mit der Cutterklinge beim Entfernen des Etikettenpapiers nicht verletzen. Besteht der Fehler weiterhin, schalten Sie den Drucker erneut ein.	Einlegen einer Etikettenrolle (wenn die optionale Cuttereinheit installiert ist)
Ursache (2) Die Klinge geht nicht in die angegebene Position zurück. Gegenmaßnahme (2) Tippen Sie auf [MESSER-AKTION], um die Klinge wieder in die angegebene Position zu bringen. Besteht der Fehler weiterhin, schalten Sie den Drucker erneut ein.	-

Wenden Sie sich an den technischen Support von SATO, wenn der Fehler nicht behoben werden kann.

Kontaktinformationen bei Problemen