Haut > En cas de problème > En cas d'affichage d'un message d'erreur > Message d'erreur 1009 (Fin de ruban) Message d'erreur 1009 (Fin de ruban) En cas d'erreur de l'imprimante, le message de l'erreur s'affiche à l'écran. Tapez sur le bouton du numéro d'erreur pour afficher l'écran de détails. Vérifiez la cause et la solution proposée puis sélectionnez la mesure appropriée. Pour annuler l'erreur : Ouvrez le capot supérieur et chargez le ruban ou tapez sur [EFFACER] (Effacer). Cause et résolution Référence Cause (1) Le ruban n'est pas chargé. Résolution (1) Chargez le ruban. Chargement du ruban (transfert thermique uniquement) Cause (2) Le ruban n'a pas été correctement chargé. Résolution (2) Chargez correctement le ruban et le support. Chargement du ruban (transfert thermique uniquement) Chargement du support Cause (3) Il n'y a pas de ruban. Résolution (3) Nettoyez le trajet du ruban et ajustez-le. Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante Cause (4) La cellule de détection du ruban ne fonctionne pas correctement. ◦ La cellule de détection du ruban est encrassée. ◦ La sensibilité de la cellule de détection du ruban est insuffisante. Résolution (4) Remettez l'imprimante sous tension. Mise sous/hors tension de l'imprimante Contactez votre support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue. Informations de contact en cas de problème Retour en haut