Message d'erreur 1015 (Erreur de massicot)

En cas d'erreur de l'imprimante, le message de l'erreur s'affiche à l'écran.

Tapez sur le bouton du numéro d'erreur pour afficher l'écran de détails.

Vérifiez la cause et la solution proposée puis sélectionnez la mesure appropriée.

　

Pour annuler l'erreur :

Tapez sur [ACTION DU COUTEAU] (Action massicot).

Cause et résolution	Référence
Cause (1) Bourrage du support au niveau du massicot. Résolution (1) Retirez le bourrage du massicot. Référez-vous à la vidéo sur le chargement du support pour voir le trajet du support et le fonctionnement de chaque élément de l'imprimante.   • Prenez soin de ne pas vous blesser avec la lame du massicot lorsque vous retirez le support. Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension puis rallumez-la.	Chargement d'un rouleau d'étiquettes (lorsque le massicot en option est installé)
Cause (2) La lame du massicot ne revient pas à la position voulue. Résolution (2) Tapez sur [ACTION DU COUTEAU] (Action massicot) pour replacer la lame du massicot à la position spécifiée. Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension puis rallumez-la.	-

Contactez votre support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue.

Informations de contact en cas de problème