Opérations en cas d'erreur

Lorsqu'une erreur se produit sur l'imprimante, des icônes et des messages descriptifs des erreurs s'affichent. Si une erreur se produit, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

•	Annuler l'erreur

•	Afficher les paramètres concernés

•	Regarder la vidéo explicative

•	Spécifier s'il faut continuer, arrêter ou recommencer le processus

•	Lorsque le service en ligne SOS est activé, scanner le code QR ou la marque NFC sur le produit ou contacter le support technique par téléphone.

• Les opérations disponibles varient selon la situation.

(1) Boutons des fonctions qu'il est possible d'exécuter pendant l'affichage d'une erreur.

Vous pouvez lire la vidéo explicative, afficher des paramètres ou annuler l'erreur.

Le code QR et un numéro de téléphone sont affichés si SOS est activé.

(2) Numéro d'erreur

(3) Icône d'erreur

(4) Tapez sur cette section pour afficher l'écran de détail.

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Rubriques connexes

En cas d'affichage d'un message d'erreur

Menu du mode Settings (Paramètres)

Affichage de messages d'erreur et procédure lorsque les services en ligne SOS sont activés (utilisateurs SOS uniquement)

Lecture de la vidéo explicative à partir de l'écran d'erreur