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Haut > Dépannage > Le support avance selon le nombre spécifié mais n'est pas imprimé
Le support avance selon le nombre spécifié mais n'est pas imprimé
Éléments à contrôler
Résolution
Le support et le ruban sont-ils correctement chargés ?
Chargez correctement le support et le ruban.
Chargement du support et du ruban
La tête d'impression et la cellule de détection de support sont-elles encrassées ou une étiquette est-elle collée à celles-ci ?
Nettoyez la tête d'impression et la cellule de détection de support.
Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante
Après quoi, effectuez un test d'impression avec l'imprimante.
En mode Hors ligne, ouvrez le mode Paramètres et exécutez le menu [Outils] > [Test impression].
Test impression
La tête d'impression est-elle correctement installée ?
Installez correctement la tête d’impression.
Remplacement de la tête d’impression
Contactez votre support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue.
Informations de contact en cas de problème

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