TOP > In caso di problemi > Quando viene visualizzato un messaggio di errore > Messaggio di errore 1015 (Errore taglierina) Messaggio di errore 1015 (Errore taglierina) Quando si verifica un errore nel prodotto, viene visualizzato il messaggio di errore sulla schermata. Toccare il pulsante del numero dell'errore per visualizzare i dettagli. Controllare la causa e le misure per la risoluzione del problema, quindi intraprendere le azioni appropriate. Per azzerare l'errore: Toccare [AZIONE TAGLIERINA]. Causa e misura Riferimento Causa (1) Il materiale di stampa è rimasto inceppato nella taglierina. Misura (1) Rimuovere il materiale di stampa inceppato dalla taglierina. Per informazioni sul percorso del materiale e per il funzionamento di ciascun componente all'interno del prodotto, consultare il video sul caricamento del materiale. • Quando si rimuove il materiale, fare attenzione a non toccare la lama della taglierina. Se non si elimina l'errore, riaccendere il prodotto. Caricamento di un rotolo di materiale (quando è installata l'unità taglierina opzionale) Causa (2) La lama della taglierina non torna alla posizione specificata. Misura (2) Toccare [AZIONE TAGLIERINA] per spostare la lama della taglierina nella posizione specificata. Se non si elimina l'errore, riaccendere il prodotto. - Se non si riesce a risolvere il problema, contattare l'assistenza tecnica SATO. Dati di contatto in caso di problemi Tornare all'Inizio