Foutmelding 1015 (Fout snijmechanisme)

Wanneer er zich een fout met de printer voordoet, verschijnt een foutmelding op het scherm.

Tik op de knop met het foutnummer om het detailscherm te openen.

Controleer de foutoorzaak en mogelijke oplossing, en voer de juiste handeling uit.

　

Om de foutmelding te wissen:

Tik op [MESACTIE].

Oorzaak en oplossing	Referentie
Oorzaak (1) Er zijn media vastgelopen in het snijmechanisme. Oplossing (1) Verwijder vastgelopen media uit het snijmechanisme. Bekijk de instructievideo voor meer informatie over het plaatsen van media, over het mediapad en over de werking van de inwendige printeronderdelen.   • Ga voorzichtig te werk bij het verwijderen van media zodat u zichzelf of anderen niet verwondt met het snijmes. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de printer opnieuw inschakelen.	Plaatsen van een mediarol (wanneer het optionele snijmechanisme is geïnstalleerd)
Oorzaak (2) Het snijmes keert niet terug naar de opgegeven positie. Oplossing (2) Tik op [MESACTIE] om het snijmes terug te laten keren naar de opgegeven positie. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de printer opnieuw inschakelen.	-

Neem contact op met de technische support-afdeling van SATO als u er niet in slaagt het probleem op te lossen.

Contactgegevens voor wanneer u problemen ondervindt