TOP > Probleemoplossing > Geen communicatie mogelijk via USB Geen communicatie mogelijk via USB Wat u moet controleren Oplossing Is de USB-kabel juist aangesloten? Sluit de USB-kabel op de juiste manier aan. Aansluiten van de USB-interface (standaard) Zijn de interface-instellingen van de printer juist geconfigureerd? Stel de interface van de printer opnieuw in. Open in de offlinemodus de instelmodus en stel het menu [Interface] > [USB] in. USB Is de USB-poort van de met de printer verbonden computer ingeschakeld? Probeer het volgende. • Als uw computer meerdere USB-poorten heeft, gebruik dan een andere poort. • Koppel andere USB-apparaten los van de computer. Is de printernaam juist ingesteld in het printerstuurprogramma? Stel in het printerstuurprogramma de juiste printernaam in. Zie de handleiding van het printerstuurprogramma voor meer bijzonderheden. Ga naar de lokale website van SATO Als het probleem hiermee niet is opgelost, schakel dan de printer en de computer opnieuw in. In-/uitschakelen van de printer Als het probleem zich blijft voordoen, de-installeer dan het printerstuurprogramma, en installeer dit opnieuw als beheerder. Installeren van het printerstuurprogramma Neem contact op met de technische support-afdeling van SATO als het probleem zich blijft voordoen. Contactgegevens voor wanneer u problemen ondervindt Terug naar top