Inicio > En caso de problemas > Cuando se muestra un mensaje de error > Mensaje de error 1009 (extremo de cinta) Mensaje de error 1009 (extremo de cinta) Cuando se produce un error en el producto, aparece un mensaje de error en la pantalla. Pulse el botón del número de error para ver la pantalla de información. Compruebe la causa y la medida correctiva para saber qué acciones tomar. Para eliminar el error: Abra la cubierta superior y cargue la cinta o pulse [CANCELAR]. Causa y medida correctiva Causa (1) No se ha cargado la cinta. Medida correctiva (1) Cargue la cinta. Colocación de la cinta (solo transferencia térmica) Causa (2) La cinta no se ha cargado correctamente. Medida correctiva (2) Coloque correctamente la cinta y las etiquetas. Colocación de la cinta (solo transferencia térmica) Carga de las etiquetas Causa (3) No hay cinta. Medida correctiva (3) Limpie el recorrido de la cinta y ajústela. Limpieza del interior del producto Causa (4) El sensor de la cinta no funciona correctamente. ◦ El sensor de la cinta está sucio. ◦ El sensor de la cinta tiene poca sensibilidad. Medida correctiva (4) Vuelva a encender el producto. Encendido y apagado del producto Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO si no puede solucionar el error. Información de contacto en caso de problemas Regresar al inicio