Mensaje de error 1017 (error de comando SBPL)

Cuando se produce un error en el producto, aparece un mensaje de error en la pantalla. Pulse el botón del número de error para ver la pantalla de información.

Compruebe la causa y la medida correctiva para saber qué acciones tomar.

　

Para eliminar el error:

Pulse [CANCELAR].

Causa y medida correctiva

Causa Comando o parámetro incorrecto en los datos de impresión. Para obtener más información sobre el error, compruebe el texto de «Caaa: <bb>: cc» en la pantalla de detalles del mensaje de error. ◦ Caaa: posición del error ◦ <bb>: nombre del comando de error ◦ cc: contenido del error Cómo ver la información de los errores de comando Medida correctiva Compruebe los datos de impresión. Si el error no se soluciona, vuelva a encender el producto.   • El error de comando aparece cuando está activado [Mostrar error] en [SBPL] en el menú [Aplicaciones]. Mostrar error

Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO si no puede solucionar el error.

Información de contacto en caso de problemas

Cómo ver la información de los errores de comando

•	Ubicación del error

«Caaa» en el mensaje de error de comando indica la ubicación del error de comando.

El número de comandos ESC desde el comando de código inicial <A> se indica en «aaa».

Se debe tener en cuenta que el comando <A> de código inicial no se incluye en el número de comandos ESC, que puede alcanzar el valor de 999 como máximo.

Ejemplo: Si se detecta un error de comando en el comando de posición de impresión horizontal <H>.

　

------: [ESC]A

C001: [ESC]V100

C002: [ESC]H99999

C003: [ESC]L0202

C004: [ESC]M,ABCDEF

C005: [ESC]Q1

C006: [ESC]Z

　

En este caso, C002 es la ubicación del error.

　

•	Nombre del comando de error

El nombre del comando se indica en «<bb>». Se ha detectado un error en el nombre del comando.

◦	Los nombres de comando de un byte se alinean a la izquierda.

　

•	Descripción del error

La causa de los errores de comando aparece en «cc» en el mensaje de error («Caaa: <bb>:cc»).

Descripción («cc»)	Causa
Comando no válido	Se ha analizado un comando erróneo.
Parámetro no válido	Se ha recibido un parámetro erróneo.
Error de lectura de la tabla de comandos	No se ha podido leer la tabla de comandos.
Datos de gráficos/caracteres externos no válidos	Los gráficos o caracteres externos son erróneos.
Área de grabación no válida	• El área de memoria especificada (ranura de tarjeta) es incorrecta. • Se ha intentado escribir en un soporte protegido contra escritura.
Este número ya está registrado.	El número especificado por el comando de registro ya está en uso.
Límite del área de grabación superado	Se ha superado el área de grabación (memoria llena).
Los datos no se han grabado	No se han grabado los datos (por ejemplo, la superposición de formas).
La posición de impresión se encuentra fuera del área de impresión	La posición de inicio de la impresión especificada se encuentra fuera del área de impresión.
La imagen del código de barras se encuentra fuera del área de impresión	La imagen que se debe imprimir se encuentra fuera del área de impresión (solo código de barras).
PDF417 se ha especificado mal	Se ha producido un error en el comando PDF417.
Error al generar código QR	No se ha podido generar el código QR.