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Inicio > En caso de problemas > Cuando se muestra un mensaje de error > Mensaje de error 1035 (I-Mark no encontrada)
Mensaje de error 1035 (I-Mark no encontrada)
Cuando se produce un error en el producto, aparece un mensaje de error en la pantalla. Pulse el botón del número de error para ver la pantalla de información.
Compruebe la causa y la medida correctiva para saber qué acciones tomar.
 
Para eliminar el error:
Abra y cierre la cubierta superior o pulse [CANCELAR].
Causa y medida correctiva
Causa (1)
La trayectoria del papel no es recta.
Medida correctiva (1)
Cargue el papel correctamente.
Carga de las etiquetas
Causa (2)
Se ha adherido una etiqueta al sensor de etiquetas.
Medida correctiva (2)
Limpie el sensor de etiquetas.
Limpieza del interior del producto
Causa (3)
El tipo de sensor de etiquetas es incorrecto.
Medida correctiva (3)
Configure un tipo de sensor de etiquetas que sea compatible con las etiquetas utilizadas.
Tipo de sensor de etiquetas
Causa (4)
El nivel de sensor de etiquetas es incorrecto.
Medida correctiva (4)
Ajuste el nivel del sensor de etiquetas.
Calibrar
Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO si no puede solucionar el error.
Información de contacto en caso de problemas

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