Message d'erreur 1017 (Erreur de commande SBPL)

En cas d'erreur de l'imprimante, le message de l'erreur s'affiche à l'écran. Tapez sur le bouton du numéro d'erreur pour afficher l'écran de détails.

Vérifiez la cause et la solution proposée puis sélectionnez la mesure appropriée.

　

Pour annuler l'erreur :

Tapez sur [ANNULER].

Cause et résolution

Cause Commande ou paramètre incorrect dans les données d'impression. Pour plus d'informations sur l'erreur, vérifiez la ligne « Caaa: <bb>: cc » affichée sur l'écran de détail du message d'erreur. ◦ Caaa : position à laquelle l'erreur s'est produite ◦ <bb> : nom de la commande erronée ◦ cc : contenu de l'erreur Comment afficher les informations d'erreur de commande Résolution Vérifiez les données d’impression. Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension puis rallumez-la.   • L'erreur de commande d'erreur s'affiche lorsque l'option [Afficher erreur] sous [SBPL] dans le menu [Applications] est activée. Afficher erreur

Contactez votre support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue.

Informations de contact en cas de problème

Comment afficher les informations d'erreur de commande

•	Emplacement de l'erreur

La partie « Caaa » du message d'erreur de commande indique l'emplacement de l'erreur de commande.

« aaa » indique le nombre de commandes ESC de la commande <A> du code de début.

Notez que la commande <A> du code de début n'est pas incluse dans le nombre de commandes ESC, qui peut aller jusqu'à 999.

Exemple : Détection d'une erreur de commande par la commande <H> de position d'impression horizontale

　

------ : [ESC]A

C001: [ESC]V100

C002: [ESC]H99999

C003: [ESC]L0202

C004: [ESC]M,ABCDEF

C005: [ESC]Q1

C006: [ESC]Z

　

Dans l'exemple « C002 » représente l'emplacement de l'erreur de commande.

　

•	Nom de la commande erronée

Le nom de la commande est indiqué dans la partie « <bb> ». Une erreur est détectée dans le nom de la commande.

◦	Un nom de commande d'un octet est aligné à gauche.

　

•	Description de l'erreur

La raison de l'erreur de commande est indiquée dans le code « cc » du message d'erreur (« Caaa:<bb>:cc »).

Description (« cc »)	Cause
Commande incorrecte	Commande incorrecte analysée.
Paramètre incorrect	Paramètre incorrect reçu.
Erreur de lecture de table de commandes	Impossible de lire la table de commandes.
Caractères externes ou données graphiques incorrects	Caractères externes ou données graphiques inadaptés.
Zone d'indexation incorrecte	• Emplacement mémoire spécifié (lecteur de carte) incorrect. • Tentative d'écriture sur un support protégé en écriture.
Ce numéro est déjà enregistré.	Numéro spécifié par la commande d'enregistrement déjà utilisé.
Dépassement des limites de zone d'indexation	Espace d'enregistrement dépassé. (Mémoire pleine)
Les données ne sont pas enregistrées	Les données, par exemple un formulaire pour filigrane, ne sont pas enregistrées.
La position d'impression est hors de la zone imprimable	Position de début d'impression en dehors de la zone imprimable.
L'image de code-barres est hors de la zone imprimable	Image en cours d'impression en dehors de la zone imprimable. (Code-barres uniquement)
PDF417 est spécifié incorrectement	Présence d'une erreur dans la commande PDF417.
Erreur de génération du code QR	Impossible de générer le code QR.