TOP > Wat te doen bij storingen? > Wanneer een foutbericht verschijnt > Foutbericht 1015 (Fout snijmes) Foutbericht 1015 (Fout snijmes) Wanneer er zich een fout met de printer voordoet, verschijnt een foutbericht op het scherm. Tik op de toets met het foutnummer om het detailscherm te openen. Controleer de foutoorzaak en mogelijke oplossing, en voer de juiste handeling uit. Om het foutbericht te wissen: Tik op [MESACTIE]. Oorzaak en oplossing Oorzaak (1) Het medium is vastgelopen in het snijmes. Oplossing (1) Verwijder het vastgelopen medium uit het snijmes. Bekijk de instructievideo voor meer informatie over het plaatsen van het medium, over het mediapad en over de werking van de inwendige printeronderdelen. • Wees bij het verwijderen van het medium voorzichtig dat u zich niet verwondt aan het snijmes. Plaatsen van een mediarol (wanneer het optionele snijmechanisme is geïnstalleerd) Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de printer opnieuw inschakelen. Oorzaak (2) Het snijmes keert niet terug naar de opgegeven positie. Oplossing (2) Tik op [MESACTIE] om het snijmes terug te laten keren naar de opgegeven positie. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de printer opnieuw inschakelen. Neem contact op met de technische ondersteuning van SATO als u er niet in slaagt de fout op te lossen. Contactgegevens voor wanneer u problemen ondervindt Terug naar top