TOP > Im Falle von Problemen > Im Falle einer Fehlermeldung > Fehlermeldung 1015 (Cutterfehler) Fehlermeldung 1015 (Cutterfehler) Wenn beim Drucker ein Fehler auftritt, wird auf dem Bildschirm die entsprechende Fehlermeldung angezeigt. Überprüfen Sie die Ursache und Gegenmaßnahme und nehmen Sie dann die entsprechende Korrektur vor. Fehler löschen: Auf [MESSER-AKTION] tippen. Ursache und Gegenmaßnahme Ursache (1) Etikettenpapierstau im Cutter. Gegenmaßnahme (1) Gestautes Etikettenpapier aus dem Cutter entfernen. Wie Sie Etikettenpapier einlegen, der Etikettenweg verläuft und Sie die einzelnen Teile im Drucker bedienen, können Sie sich im entsprechenden Video ansehen. • Passen Sie auf, dass Sie sich mit der Cutterklinge beim Entfernen des Etikettenpapiers nicht verletzen. Einlegen der Etikettenrolle (Drucken im Cuttermodus/partiellen Cuttermodus) Besteht der Fehler weiterhin, Drucker erneut einschalten. Ursache (2) Die Klinge geht nicht in die angegebene Position zurück. Gegenmaßnahme (2) Taste [MESSER-AKTION] tippen, um die Klinge wieder in die angegebene Position zu bringen. Besteht der Fehler weiterhin, Drucker erneut einschalten. Wenden Sie sich an das technische Supportcenter von SATO, wenn der Fehler nicht behoben werden kann. Kontaktinformationen bei Problemen Zurück zum Anfang