Message d'erreur 1012 (Erreur de tête)

En cas d'erreur de l'imprimante, le message de l'erreur s'affiche à l'écran.

Vérifiez la cause et la solution proposée puis sélectionnez la mesure appropriée.

　

Pour annuler l'erreur :

Mettez l'imprimante hors tension ou modifiez les conditions de contrôle de la tête d'impression.

Contrôle de tête

Pour forcer la suppression de l'erreur et reprendre l'impression, faites glisser tout à droite.

Cause et résolution

Cause La tête d'impression est défectueuse. Résolution Remplacez la tête d’impression. Remplacement de la tête d’impression

Contactez votre centre de support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue.

Informations de contact en cas de problème

• Pour l'étiquette imprimée après une erreur de tête, utilisez un scanner pour vérifier s'il est possible de lire le code-barres.