Haut > En cas de problème > En cas d'affichage d'un message d'erreur > Message d'erreur 1035 (Marque noire introuvable) Message d'erreur 1035 (Marque noire introuvable) En cas d'erreur de l'imprimante, le message de l'erreur s'affiche à l'écran. Vérifiez la cause et la solution proposée puis sélectionnez la mesure appropriée. Pour annuler l'erreur : Ouvrez/fermez le capot supérieur ou tapez sur [HORS LIGNE] (Hors ligne). Cause et résolution Cause (1) Étiquette plissée. Résolution (1) Chargez correctement le support. Chargement du support Cause (2) Une étiquette reste collée sur la tête d'impression. Résolution (2) Nettoyez la cellule de détection de support. Nettoyage avec le kit de nettoyage Cause (3) Le type de cellule de détection est incorrect. Résolution (3) Définissez un type de cellule de détection compatible avec le support utilisé. Type de cellule de détection de support Cause (4) Niveau de cellule de détection incorrect. Résolution (4) Règle le niveau de sensibilité de la cellule de détection de support. Étalonner Contactez votre centre de support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue. Informations de contact en cas de problème Retour en haut