Message d'erreur 1010 (Erreur de support)

En cas d'erreur de l'imprimante, le message de l'erreur s'affiche à l'écran. Tapez sur le bouton du numéro d'erreur pour afficher l'écran de détails.

Vérifiez la cause et la solution proposée puis sélectionnez la mesure appropriée.

　

Pour annuler l'erreur :

Ouvrez et fermez le capot supérieur ou tapez sur [EFFACER].

Cause et résolution

Cause (1) La taille de support des données d'impression et la taille du support chargé sont différentes. Résolution (1) Revérifiez la taille de support des données d'impression et celle du support chargé. Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension puis rallumez-la.

Cause (2) La taille de support des données d'impression est supérieure à celle du support chargé. Résolution (2) Vérifiez les données d’impression. Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension puis rallumez-la.

Cause (3) La distance d'avance du support est plus longue à cause d'un niveau incorrect de la cellule de détection. Résolution (3) Réglez le niveau de sensibilité de la cellule de détection de support. Étalonner Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension puis rallumez-la.

Contactez votre support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue.

Informations de contact en cas de problème