Message d'erreur 1012 (Erreur de tête)

En cas d'erreur de l'imprimante, le message de l'erreur s'affiche à l'écran. Tapez sur le bouton du numéro d'erreur pour afficher l'écran de détails.

Vérifiez la cause et la solution proposée puis sélectionnez la mesure appropriée.

　

Pour annuler l'erreur :

Mettez l'imprimante hors tension ou tapez sur [Paramètres] pour modifier les conditions de contrôle de la tête d'impression.

Contrôle de tête

Tapez et gardez votre doigt sur le bouton [EFFACER] jusqu'à ce qu'il soit complètement bleu pour basculer en mode Hors ligne et désactiver temporairement le contrôle de la tête jusqu'à la mise hors tension de l'imprimante.

Cause et résolution

Cause La tête d'impression est usée ou endommagée. Résolution Remplacez la tête d’impression. Remplacement de la tête d’impression

Contactez votre support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue.

Informations de contact en cas de problème

• Utilisez un scanner pour vous assurer que les codes-barres sur les étiquettes imprimées après la génération d'une erreur de la tête sont lisibles.