Werkwijze in geval van fouten

Wanneer een printerfout optreedt, krijgt u op het scherm een pictogram en melding te zien van de fout en de mogelijke oplossing. Als er zich een fout voordoet, kunt u als volgt te werk gaan:

•	Overschakelen naar de offlinemodus.

•	De fout annuleren.

•	Het medium doorvoeren.

•	Overschakelen naar de instelmodus.

•	De instructievideo afspelen.

•	De QR-code voor SOS (SATO Online Services) scannen of telefonisch contact opnemen met de SATO technische support-afdeling.

• De beschikbare functies verschillen afhankelijk van de situatie.

(1) Foutnummer

(2) Foutpictogram

(3) De QR-code en het telefoonnummer worden weergegeven wanneer SOS is ingeschakeld.

(4) Mogelijke acties uitvoeren om de fout op te lossen.

(5) Het pictogram wordt weergegeven wanneer de instelmodus of de instructievideo beschikbaar is.

Foutpictogram

Pictogram	Beschrijving
	Papiereinde.
	Meer afdrukgegevens dan er medium beschikbaar is.
	Sensorfout.
	Printerdeksel staat open.
	Printkopfout.
	• Communicatiefout. • BCC-fout. • CRC-fout.
	Fout van het snijmechanisme.
	• USB-geheugen niet toegankelijk. • Geen ruimte beschikbaar in het USB-geheugen.
	Kalenderfout.
	• Wireless LAN-instelfout. • Serververificatie mislukt. • Time-out bij serververificatie.
	• Printerfout. • Netsnoer losgekoppeld tijdens het afdrukken. • Er wordt een niet-standaardvoedingsbron gebruikt.
	De temperatuur van de printer heeft de toelaatbare limiet overschreden.
	Papierstoring.
	NFC-fout.
	NFC-aansturingsfout.
	Programmafout in het geheugen.
	Batterij bijna leeg.
	• Batterij beschadigd. • Batterij defect.
	Batterij volledig leeg (ontladen).

---

Related Topics

Wanneer een foutmelding verschijnt

Bedieningswijzen in de online-/offlinemodus

Menu's met instelmodi

Foutmeldingen en bedieningswijze wanneer SOS (SATO Online Services) is ingeschakeld (alleen gebruikers van SOS)

Afspelen van de instructievideo vanaf het foutmeldingsscherm