Keine Kommunikation über USB

Zu überprüfen	Gegenmaßnahme
Ist das USB-Kabel richtig angeschlossen?	Schließen Sie das USB-Kabel richtig an. Anschluss der USB-Schnittstelle (Standard)
Sind die Schnittstelleneinstellungen des Druckers richtig konfiguriert?	Konfigurieren Sie die Schnittstelleneinstellungen des Druckers neu. USB
Ist der USB-Anschluss des Computers, an den der Drucker angeschlossen ist, aktiviert?	Probieren Sie Folgendes. • Wenn der Computer mehrere USB-Anschlüsse hat, schließen Sie ihn an einem anderen an. • Trennen Sie andere über USB an den Computer angeschlossene Geräte.
Ist der Name des Druckers in den Druckertreibereinstellungen richtig? Wenn Sie den Treibernamen prüfen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste unter [Devices and Printers] (Geräte und Drucker) auf den Drucker, wählen Sie [Printer properties] (Druckereigenschaften) aus und prüfen Sie dann den Namen oben auf der Registerkarte [General] (Allgemein).	Geben Sie in den Druckertreibereinstellungen den richtigen Druckernamen ein. Wenn Sie den Druckername ändern möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste unter [Devices and Printers] (Geräte und Drucker) auf den Drucker, wählen Sie [Printer properties] (Druckereigenschaften) aus und ändern Sie dann den Namen oben auf der Registerkarte [General] (Allgemein).

Schalten Sie den Drucker und den Computer aus und dann wieder ein, wenn der Fehler nicht behoben werden kann.

Ein-/Ausschalten des Druckers

Wenn immer noch keine Kommunikation möglich ist, deinstallieren Sie den Druckertreiber und installieren Sie ihn dann als Administrator neu.

Installation des Druckertreibers

　

Wenden Sie sich an den technischen Support von SATO, wenn der Fehler immer noch nicht behoben werden kann.

Kontaktinformationen bei Problemen