Message d'erreur 1021 (Erreur contrôle BCC)

En cas d'erreur de l'imprimante, le message de l'erreur s'affiche à l'écran.

Vérifiez la cause et la solution proposée puis sélectionnez la mesure appropriée.

　

Pour annuler l'erreur :

Appuyez sur la touche (ANNULER).

Cause et résolution

Cause Le code BCC des données transmises (un élément) est incorrect. Résolution Vérifiez les données transmises et les paramètres d'interface. ◦ [IMPRIMER]: poursuit l'impression à partir des données d'impression au niveau desquelles l'erreur BCC s'est produite. ◦ [ANNULER]: annule les données d'impression comportant l'erreur BCC et poursuit l'impression à partir de l'élément suivant. ◦ Commande d'envoi d'un caractère SUB : annule l'erreur BCC et poursuit l'impression à partir de l'endroit où elle a été interrompue. ◦ Commande d'envoi d'un caractère CAN : annule les données d'impression comportant l'erreur BCC et poursuit l'impression à partir de l'élément suivant.

Contactez votre support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue.

Informations de contact en cas de problème