Impossible de lire les codes-barres lors de l'utilisation de la fonction de vérification de codes-barres

Éléments à contrôler	Résolution
Utilisez-vous le vérificateur de codes-barres raccordé à l'imprimante ?	Raccordez le vérificateur de codes-barres à l'imprimante. Configuration du vérificateur de codes-barres
Le vérificateur de codes-barres est-il correctement raccordé à l'imprimante ?	Raccordez correctement le vérificateur de codes-barres à l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le vérificateur de codes-barres.
L'icône du vérificateur de codes-barres est-elle affichée dans la barre d'état, dans la partie supérieure droite de l'écran ?	Vérifiez si la fonction de vérification de codes-barres est activée. Activation de la vérification de codes-barres Ensuite, mettez l'imprimante hors tension puis remettez-la sous tension et vérifiez si l'icône s'affiche. Icône d'état 　 Contactez votre support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue. Informations de contact en cas de problème
Effectuez un test de lecture avec le vérificateur de codes-barres. Le test de lecture a-t-il été concluant ? Test de lecture avec le vérificateur de codes-barres Si c'est le cas, vérifiez la lisibilité en l'imprimant réellement. La lecture a-t-elle réussi ?	Si oui, l'imprimante est prête à lire des codes-barres. Familiarisez-vous avez les spécifications et les conditions d'utilisation du vérificateur de codes-barres avant de l'utiliser. Configuration de la fonction de vérification de codes-barres en option
L'impression est-elle normale ?	Si l'impression est normale, réglez la position et l'angle du vérificateur de codes-barres. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le vérificateur de codes-barres.
La tête d'impression est-elle sale ?	Nettoyez la tête d’impression. Nettoyage avec le kit de nettoyage
Le support et le ruban sont-ils correctement chargés ?	Chargez correctement le support et le ruban. Chargement du support Chargement du ruban (transfert thermique uniquement)

Si l'erreur ne peut pas être résolue, la tête d'impression peut être défectueuse. Contactez votre support technique SATO.

Informations de contact en cas de problème