Geen communicatie mogelijk via USB

Wat u moet controleren	Oplossing
Is de USB-kabel juist aangesloten?	Sluit de USB-kabel op de juiste manier aan. Aansluiten van de USB-interface (standaard)
Is de interface van de printer juist ingesteld?	Stel de interface van de printer opnieuw in. USB
Is de USB-poort van de met de printer verbonden computer ingeschakeld?	Probeer het volgende. • Als uw computer meerdere USB-poorten heeft, gebruik dan een andere poort. • Koppel andere USB-apparaten los van de computer.
Is de printernaam juist ingesteld in het printerstuurprogramma? Om de printernaam te controleren, klikt u met de rechtermuisknop op de printer in [Devices and Printers], selecteert u [Printer properties] en controleert u de naam bovenaan op het tabblad [General].	Stel in het printerstuurprogramma de juiste printernaam in. Om de printernaam te wijzigen, klikt u met de rechtermuisknop op de printer in [Devices and Printers], selecteert u [Printer properties] en wijzigt u de naam bovenaan op het tabblad [General].

Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, schakelt u de printer en de computer uit en vervolgens weer in.

In-/uitschakelen van de printer

Als nog steeds geen communicatie mogelijk is, moet u het printerstuurprogramma de-installeren en vervolgens opnieuw installeren als beheerder.

Installeren van het printerstuurprogramma

　

Neem contact op met de technische support-afdeling van SATO als het probleem zich blijft voordoen.

Contactgegevens voor wanneer u problemen ondervindt