Fehlermeldung 1012 (Kopffehler)

Wenn beim Drucker ein Fehler auftritt, wird auf dem Bildschirm die entsprechende Fehlermeldung angezeigt.

Tippen Sie auf die Schaltfläche mit der Fehlernummer, um den Bildschirm mit den Details anzuzeigen.

Überprüfen Sie die Ursache und Gegenmaßnahme und nehmen Sie dann die entsprechende Korrektur vor.

　

So löschen Sie den Fehler:

Schalten Sie den Drucker aus oder tippen Sie auf [Einstellungen] (Einstellungen), um die Bedingungen für die Druckkopfprüfung zu ändern.

Kopfprüfung

Berühren Sie die Taste [LÖSCHEN] (Löschen) so lange, bis sie vollständig blau ist, um den Drucker in den Offline-Modus zu schalten und die Kopfprüfung vorübergehend zu deaktivieren, bis der Drucker heruntergefahren ist.

Ursache und Gegenmaßnahme	Referenz
Ursache Druckkopf ist abgenutzt oder beschädigt. Gegenmaßnahme Ersetzen Sie den Druckkopf.	Austausch des Druckkopfs

Wenden Sie sich an den technischen Support von SATO, wenn der Fehler nicht behoben werden kann.

Kontaktinformationen bei Problemen

• Verwenden Sie zum Prüfen der Etikettenausgabe nach einem Kopffehler Ihren eigenen Barcodescanner zum Lesen und Überprüfen der gedruckten Barcodes.