TOP > En caso de problemas > Cuando se muestra un mensaje de error > Mensaje de error 1010 (error de etiquetas) Mensaje de error 1010 (error de etiquetas) Cuando se produce un error en la impresora, aparece un mensaje de error en la pantalla. Compruebe la causa y la medida correctiva para saber qué acciones tomar. Para eliminar el error: Cargue el papel y abra/cierre la cubierta superior o pulse [FUERA DE LÍNEA]. Causa y medida correctiva Causa (1) El tamaño de los datos de impresión y el tamaño real de las etiquetas no coinciden. Medida correctiva (1) Vuelva a comprobar el tamaño de los datos de impresión y el tamaño real de las etiquetas. Si el error no se soluciona, vuelva a encender la impresora. Causa (2) El tamaño de los datos de impresión ocupa más que el tamaño real de las etiquetas. Medida correctiva (2) Compruebe los datos de impresión. Si el error no se soluciona, vuelva a encender la impresora. Causa (3) El papel avanza con una distancia superior porque el nivel del sensor es incorrecto. Medida correctiva (3) Ajuste el nivel del sensor de etiquetas. Calibrar Si el error no se soluciona, vuelva a encender la impresora. Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO si no puede solucionar el error. Información de contacto en caso de problemas Regresar al inicio