TOP > Wat te doen bij storingen? > Wanneer een foutmelding verschijnt > Foutmelding 1015 (fout snijmechanisme) Foutmelding 1015 (fout snijmechanisme) Wanneer er zich een fout op de printer voordoet, verschijnt een foutmelding op het scherm. Controleer de foutoorzaak en mogelijke oplossing, en voer de juiste handeling uit. Om de foutmelding te wissen: Tik op [MESACTIE]. Oorzaak en oplossing Oorzaak (1) Het medium is vastgelopen in het snijmechanisme. Oplossing (1) Verwijder het vastgelopen medium uit het snijmechanisme. Bekijk de instructievideo voor meer informatie over het plaatsen van het medium, over het mediapad en over de werking van de inwendige printeronderdelen. • Wees bij het verwijderen van het medium voorzichtig dat u zich niet verwondt aan het snijmes. Plaatsen van de mediarol (afdrukken in snijmodus/gedeeltelijke snijmodus) Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet u de printer opnieuw inschakelen. Oorzaak (2) Het snijmes keert niet terug naar de opgegeven positie. Oplossing (2) Tik op [MESACTIE] om het snijmes terug te laten keren naar de opgegeven positie. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet u de printer opnieuw inschakelen. Neem contact op met de technische support-afdeling van SATO wanneer u er niet in slaagt de fout op te lossen. Contactgegevens voor wanneer u problemen ondervindt Terug naar top