Foutmelding 1021 (BCC-controlefout)

Wanneer er zich een fout op de printer voordoet, verschijnt een foutmelding op het scherm.

Controleer de foutoorzaak en mogelijke oplossing, en voer de juiste handeling uit.

　

Om de foutmelding te wissen:

Tik op [ANNULEREN] of op [AFDRUKKEN].

Oorzaak en oplossing

Oorzaak De BCC-code van de te verzenden gegevens (één item) is onjuist. Oplossing Controleer de verzonden gegevens en de interface-instellingen. ◦ [AFDRUKKEN]: Doorgaan met afdrukken vanaf de afdrukgegevens waar de BCC-fout zich heeft voorgedaan. ◦ [ANNULEREN]: De afdrukgegevens met de BCC-fout annuleren en doorgaan met afdrukken vanaf het volgende item. ◦ De SUB-opdracht verzenden: De BCC-foutmelding wissen en doorgaan met afdrukken vanaf het punt waar het afdrukken werd gestopt. ◦ De CAN-opdracht verzenden: De afdrukgegevens met de BCC-fout annuleren en doorgaan met afdrukken vanaf het volgende item.

Neem contact op met de technische support-afdeling van SATO wanneer u er niet in slaagt de fout op te lossen.

Contactgegevens voor wanneer u problemen ondervindt