En caso de problemas

Cuando se muestra un mensaje de error

El producto no se enciende / no se muestra nada en la pantalla

Las etiquetas no avanzan

Las etiquetas avanzan según el número especificado pero no se imprimen

La etiqueta no se detiene en la posición especificada/la etiqueta no se detiene

Mala calidad de impresión

La imagen impresa no coincide con los datos de impresión

No se puede leer el código de barras

Posición de impresión incorrecta

Las etiquetas no se cortan

Se ha producido un atasco de papel

El LED se enciende en rojo

Se produce un error al instalar el controlador de impresora

Fallo de comunicación con el ordenador

Información de contacto en caso de problemas