Mensaje de error 1008 (papel agotado)

Cuando se produce un error en el producto, aparece el mensaje de error en la pantalla.

Compruebe la causa y la medida correctiva para saber qué acciones tomar.

　

Para eliminar el error:

Cargue el papel y abra/cierre el cabezal de impresión o pulse el botón (OFFLINE) (desconectado) o el botón .

Causa y medida correctiva	Referencia
Causa (1) No se ha cargado papel. Medida correctiva (1) Cargue el papel.	Carga del papel
Causa (2) El papel no se ha cargado correctamente. Medida correctiva (2) Cargue el papel correctamente.	Carga del papel
Causa (3) El nivel del sensor de etiquetas no está bien ajustado. Medida correctiva (3) Ajuste el nivel del sensor de etiquetas.	Calibrar
Causa (4) Se ha producido un atasco de papel. Medida correctiva (4) Elimine el atasco. Vea los vídeos que explican cómo cargar las etiquetas, el recorrido del papel y el funcionamiento de las diferentes partes del producto.	Carga del papel
Causa (5) El sensor de etiquetas no funciona correctamente. ◦ El sensor de etiquetas está sucio o tiene una etiqueta adherida. ◦ El sensor de etiquetas tiene poca sensibilidad. Medida correctiva (5) Limpie el sensor de etiquetas.	Limpieza utilizando el kit de limpieza

Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO si no puede solucionar el error.

Información de contacto en caso de problemas