Начало > При возникновении проблем > Когда появляется сообщение об ошибке > Сообщение об ошибке 1019 (ошибка системы RFID)
Сообщение об ошибке 1019 (ошибка системы RFID)
При возникновении ошибки в работе принтера на экране появляется сообщение об ошибке.
Установите причину и способы устранения, а затем примите соответствующие меры.
　
Чтобы сбросить ошибку:
Нажмите кнопку (OFFLINE (АВТОНОМНЫЙ РЕЖИМ)).
Поскольку модуль RFID работает неправильно, запись информации на вкладыши или считывание информации с вкладышей невозможны, но печать на поверхности меток может быть выполнена.
Причина и способ устранения
Справка
Причина (1)
Модуль RFID работает неправильно.
Способ устранения (1)
Требуется ремонт или замена модуля RFID. Обратитесь в службу технической поддержки SATO.
Контактная информация в случае возникновения проблем
Причина (2)
Настройка платы SATO RF Analyze (SRA) выполнена неправильно.
Способ устранения (2)
Необходимо изменить настройку платы SRA. Обратитесь в службу технической поддержки SATO.
Контактная информация в случае возникновения проблем
Причина (3)
Плата SATO RF Analyze (SRA) не подключена.
Способ устранения (3)
Необходимо подключить плату SRA. Обратитесь в службу технической поддержки SATO.
Контактная информация в случае возникновения проблем

Вернуться к началу