Inicio > Resolución de problemas > No es posible leer códigos de barras cuando se usa la función de comprobación de códigos de barras No es posible leer códigos de barras cuando se usa la función de comprobación de códigos de barras Qué debe verificarse Medida correctiva ¿Está usando el sistema de comprobación de códigos de barras conectado al producto? Conecte el sistema de comprobación de códigos de barras al producto. Configuración del sistema de comprobación de códigos de barras ¿Está el sistema de comprobación de códigos de barras conectado al producto correctamente? Conecte correctamente el sistema de comprobación de códigos de barras al producto. Para obtener más información, consulte el manual recibido junto con el sistema de comprobación de códigos de barras. ¿Aparece el icono del sistema de comprobación de códigos de barras en la barra de estado arriba y a la derecha de la pantalla? Compruebe que la función del sistema de comprobación de códigos de barras esté activada. Activación del sistema de comprobación de códigos de barras Después, apague el producto y vuelva a encenderlo, y compruebe si el icono aparece. Icono de estado Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO si no puede solucionar el error. Información de contacto en caso de problemas Realice una prueba de lectura con el sistema de comprobación de códigos de barras. ¿Ha sido satisfactorio el resultado de la prueba de lectura? Realizar una prueba de lectura con el sistema de comprobación de códigos de barras Si el resultado de la prueba de lectura ha sido satisfactorio, compruebe la legibilidad mediante una impresión real. ¿Ha sido satisfactorio el resultado de la lectura? Si el resultado de la prueba de lectura ha sido satisfactorio, el producto está listo para leer códigos de barras. Debe entender las especificaciones y las normas de la función de comprobación del código de barras antes del uso. Configuración de la función opcional de comprobación de los códigos de barras ¿Es normal la impresión? Si la impresión es normal, ajuste la posición y el ángulo del sistema de comprobación de códigos de barras. Para obtener más información, consulte el manual recibido junto con el sistema de comprobación de códigos de barras. ¿Está sucio el cabezal de impresión? Limpie el cabezal de impresión. Limpieza con el kit de limpieza ¿Están correctamente colocadas las etiquetas y la cinta? Coloque correctamente las etiquetas y la cinta. Carga de etiquetas Colocación de la cinta (solo transferencia térmica) Si no se puede resolver el error, es posible que el cabezal de impresión sea defectuoso. Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO. Información de contacto en caso de problemas Regresar al inicio