Fallo de comunicación por USB

Qué debe verificarse	Medida correctiva
¿Está conectado correctamente el cable USB?	Conecte el cable USB. Conexión de interfaz USB (Estándar)
¿Es correcta la configuración de la interfaz del producto?	Vuelva a configurar la interfaz del producto. USB
¿Está activado el puerto USB del ordenador al que se ha conectado el producto?	Pruebe lo siguiente. • Si el ordenador dispone de varios puertos USB, cambie de puerto. • Desconecte los otros dispositivos USB conectados en el ordenador.
¿Es correcto el nombre de la impresora en la configuración del controlador de impresora? Para comprobar el nombre de la impresora, haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora en [Devices and Printers], seleccione [Printer properties] y compruebe el nombre en la parte superior de la pestaña [General].	En la configuración del controlador de impresora, corrija el nombre de la impresora. Para cambiar el nombre de la impresora, haga clic con el botón derecho del ratón en el producto en [Devices and Printers], seleccione [Printer properties] y cambie el nombre en la parte superior de la pestaña [General].

Apague el producto y el ordenador y vuelva a encenderlos si el error no se puede resolver.

Encendido y apagado del producto

Si persisten los problemas de comunicación, desinstale el controlador de la impresora y vuelva a instalarlo como administrador.

Instalación del controlador de impresora

　

Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO si no puede solucionar el error.

Información de contacto en caso de problemas