Komunikat o błędzie 1021 (błąd kontroli BCC)

Gdy w produkcie wystąpi błąd, na ekranie wyświetlany jest komunikat błędu.

Sprawdzić przyczynę i sposób rozwiązania, a następnie podjąć odpowiednie środki.

　

Aby usunąć błąd:

Nacisnąć przycisk (ANULUJ).

Przyczyna i środek zaradczy

Przyczyna Kod BCC przesyłanych danych (jeden element) jest niepoprawny. Środek zaradczy Skontrolować przesłane dane i ustawienia interfejsu. ◦ [DRUKUJ]: Kontynuować drukowanie danych wydruku od miejsca, gdzie wystąpił błąd BCC. ◦ [ANULUJ]: Anulować dane wydruku w miejscu wystąpienia błędu BCC i kontynuować drukowanie od następnej pozycji. ◦ Wysłać polecenie SUB: Zresetować błąd BCC i kontynuować drukowanie od miejsca, gdzie zostało przerwane. ◦ Wysłać polecenie CAN: Anulować dane wydruku w miejscu wystąpienia błędu BCC i kontynuować drukowanie od następnej pozycji.

Jeśli usunięcie błędu jest niemożliwe, należy zwrócić się do działu wsparcia technicznego SATO.

Kontaktowanie się w przypadku problemów