Postępowanie w razie problemów

Gdy wystąpi komunikat o błędzie

Komunikat o błędzie 1001 (Błąd urządzenia)

Komunikat o błędzie 1002 (błąd programu)

Komunikat o błędzie 1003 (błąd parzystości)

Komunikat o błędzie 1004 (błąd przekroczenia)

Komunikat o błędzie 1005 (błąd ramki)

Komunikat o błędzie 1006 (przepełnienie bufora) )

Komunikat o błędzie 1007 ( otwarta głowica)

Komunikat o błędzie 1008 (brak papieru)

Komunikat o błędzie 1009 (Koniec taśmy)

Komunikat o błędzie 1010 (błąd nośnika) )

Komunikat o błędzie 1012 (błąd głowicy)

Komunikat o błędzie 1013 (błąd odczytu/zapisu USB) )

Komunikat o błędzie 1014 (pełna pamięć USB)

Komunikat o błędzie 1017 (błąd polecenia SBPL))

Komunikat o błędzie 1019 (błąd systemu RFID) (tylko S84NX)

Komunikat o błędzie 1020 (błąd kalendarza)

Komunikat o błędzie 1021 (błąd kontroli BCC)

Komunikat o błędzie 1022 (przegrzanie głowicy drukującej)

Komunikat o błędzie 1023 (błąd NTP)

Komunikat o błędzie 1024 (zmiana gęstości głowicy)

Komunikat o błędzie 1028 (nie znaleziono przerwy) )

Komunikat o błędzie 1029 (otwarta pokrywa)

Komunikat o błędzie 1035 (nie znaleziono znacznika I-mark) )

Komunikat o błędzie 1046 (błąd uwierzytelniania EAP (usterka EAP)) )

Komunikat o błędzie 1047 (błąd uwierzytelniania EAP (przekroczenie limitu czasu EAP)) )

Komunikat o błędzie 1065 (przegrzanie drukarki)

Komunikat o błędzie 1068 (błąd WLAN)

Komunikat o błędzie 1073 (nie wykryto RFID) (tylko S84NX)

Komunikat o błędzie 1075 (błąd NFC)

Komunikat o błędzie 1076 (nieprawidłowe polecenie w NFC)

Komunikat o błędzie 1077 (błąd połączenia czytnika kodów kreskowych)

Komunikat o błędzie 1078 (błąd odczytu kodu kreskowego)

Komunikat o błędzie 1079 (błąd odczytu kodu kreskowego (nieprawidłowość podczas sprawdzania położenia początkowego))

Komunikat o błędzie 1080 (błąd porównania kodu kreskowego)

Komunikat o błędzie 1099 (ostrzeżenie konfiguracji)

Komunikat o błędzie 1114 (nie znaleziono znacznika) (tylko S84NX)

Komunikat o błędzie 1115 (błąd zapisu znacznika) (tylko S84NX)

Komunikat o błędzie 1116 (niepowodzenie odczytu danych znacznika) (tylko S84NX)

Komunikat o błędzie 1118 (niespójne wartości zapisu/odczytu) (tylko S84NX)

Komunikat o błędzie 1119 (niepowodzenie zablokowania danych) (tylko S84NX)

Komunikat o błędzie 1121 (wykrycie wielu znaczników) (tylko S84NX)

Komunikat o błędzie 1123 (błąd zapisu znacznika) (tylko S84NX)

Komunikat o błędzie 1126 (niewystarczające zasilanie) (tylko S84NX)

Komunikat o błędzie 1136 (otwarta pokrywa czujnika etykiet)

Komunikat o błędzie 1141 (przerwanie drukowania w połowie)

Sygnalizacja komunikatu błędu i procedura postępowania w przypadku aktywnej funkcji SOS (usługi online SATO) (tylko użytkownicy SOS)

Rozwiązywanie problemów

Brak zasilania/oznak działania na ekranie

Nośnik nie jest podawany

Nośnik podawany jest zgodnie ze wskazaną liczbą, ale nie jest zadrukowywany

Etykieta nie jest zatrzymywana w wyznaczonej pozycji/etykieta nie jest zatrzymywana

Zła jakość druku

Wydrukowany obraz różni się od danych wydruku

Kod kreskowy nie jest odczytywany

Niemożność odczytywania kodów kreskowych podczas używania funkcji sprawdzania kodów kreskowych

Niepoprawna pozycja wydruku

Nośnik się zaciął

Kontrolka LED świeci na czerwono

Podczas instalowania sterownika drukarki wystąpił błąd

Nie działa połączenie z komputerem

Kontaktowanie się w przypadku problemów