Komunikat o błędzie 1012 (błąd głowicy)

Gdy w produkcie wystąpi błąd, na ekranie wyświetlany jest komunikat błędu.

Sprawdzić przyczynę i sposób rozwiązania, a następnie podjąć odpowiednie środki.

　

Aby usunąć błąd:

Wyłączyć zasilanie produktu lub zmienić warunki kontroli głowicy drukującej.

Aby w sposób wymuszony wykasować błąd głowicy i wznowić drukowanie, nacisnąć i przytrzymać przycisk (ZWOLNIENIE) do momentu, aż pasek postępu na niebieskiej linii przycisku dotrze do prawego końca.

Przyczyna i środek zaradczy	Odniesienie
Przyczyna (1) Elementy drukujące są zużyte. Środek zaradczy (1) Wyłączyć zasilanie produktu lub zmienić warunki kontroli głowicy drukującej tak, aby były wyszukiwane tylko brakujące elementy kodu kreskowego, i spróbować zmienić brakujące elementy na białe kreski.	Włączanie/wyłączanie zasilania produktu Spr. głowicy
Przyczyna (2) Głowica drukująca jest zużyta lub uszkodzona. Środek zaradczy (2) Wymienić głowicę drukującą.	Wymiana głowicy drukującej

Jeśli usunięcie błędu jest niemożliwe, należy zwrócić się do działu wsparcia technicznego SATO.

Kontaktowanie się w przypadku problemów

• Dla etykiet wydrukowanych po błędzie głowicy użyć własnego skanera kodów kreskowych, aby odczytać i sprawdzić wydrukowane kody kreskowe.