[Online services](Alleen gebruikers van SOS)

Instellen van de functies voor SOS (SATO Online Services).

Als u gebruik wilt maken van SOS, moet u eerst een SOS-account aanmaken en de printer toevoegen.

Meer informatie over SOS is te vinden op de SOS-portaalsite.

https://www.sato-sos.com/en/

Beschikbare instelopties:

[SOS-modus](Alleen gebruikers van SOS)

Selecteren van de modus SOS (SATO Online Services) of SOS uitschakelen.

U hebt de keuze uit de volgende opties:

Uitgeschakeld

SOS uitschakelen.

Op verzoek

Weergeven van de printergegevens met een QR-code. Scan de weergegeven QR-code met een tablet of smartphone en upload de informatie naar de SOS cloud. U kunt de printergegevens ook via NFC ophalen en naar de SOS cloud uploaden. Met deze verbinding kunt u de bedieningsgegevens van de printer controleren via SOS Web. U hebt een speciale app voor SOS nodig om de QR-code te scannen of de printergegevens naar de SOS cloud te uploaden.

Real-time

In realtime uploaden van de printergegevens naar de SOS cloud via de LAN-/wireless LAN-verbinding. Met deze verbinding kunt u de bedieningsgegevens van de printer controleren en de printerinstellingen controleren of wijzigen via SOS Web. Om de realtimemodus in te schakelen, moet u de gebruiksvoorwaarden bevestigen en aanvaarden.

Licht

In realtime uploaden van de printergegevens naar de SOS cloud via de LAN-/wireless LAN-verbinding. Met deze verbinding kunt u de bedieningsgegevens van de printer controleren via SOS Web.

[Bediening op afstand toestaan](Alleen gebruikers van SOS)

Instellen of u al dan niet wilt toestaan dat de printer via SOS (SATO Online Services) wordt ingesteld (afstandsbediening).

Alleen beschikbaar als u [Real-time] hebt geselecteerd in het menu [SOS-modus].

U hebt de keuze uit de volgende opties:

Weigeren

Afstandsbediening via SOS niet toestaan.

Tot opnieuw opstarten

Afstandsbediening via SOS toestaan totdat de printer opnieuw wordt opgestart.

Altijd

Afstandsbediening via SOS altijd toestaan.

[MQTT-protocol](Alleen gebruikers van SOS)

Instellen van het MQTT-communicatieprotocol.

Alleen beschikbaar als u [Real-time] hebt geselecteerd in het menu [SOS-modus].

U hebt de keuze uit de volgende opties:

MQTT

Selecteer deze optie om de poortnummers 443 en 8883 voor de MQTT-communicatie te gebruiken.

MQTT via WebSocket

Selecteer deze optie om alleen het poortnummer 443 voor de MQTT-communicatie te gebruiken. Er kan geen proxyserver worden gebruikt.

[MQTT Proxy enabled](Alleen gebruikers van SOS)

In- of uitschakelen van de MQTT-proxy.

Alleen beschikbaar als u [Real-Time] hebt geselecteerd in het menu [SOS-modus].

Alleen instelbaar als het menu [Interface] > [Netwerk] > [Instellingen] > [LAN] > [Proxy] > [Ingeschakeld] is ingeschakeld en als u [MQTT via WebSocket] hebt geselecteerd in het menu [MQTT-protocol].

[SOS Koppelen](Alleen gebruikers van SOS)

Weergeven van het serienummer en de aansluitingscode om de printer toe te voegen aan SOS (SATO Online Services).

Alleen beschikbaar als u iets anders dan [Uitgeschakeld] hebt geselecteerd in het menu [SOS-modus].

• In de installatiehandleiding van de printer wordt uitgelegd hoe u een product aan SOS toevoegt. https://www.sato-sos.com/en/support/#print_preparation_manual • Als de serververificatie mislukt, verschijnt een scherm dat er als volgt uitziet. Het bericht verschilt afhankelijk van de oorzaak. Sluit het bericht rekening houdend met de instructies die op het scherm staan, en neem contact op met uw netwerkbeheerder voor de netwerkinstellingen.

[Contactgegevens](Alleen gebruikers van SOS)

Instellen van de contactgegevens voor SOS (SATO Online Services) die bij het optreden van een fout worden weergegeven.

Alleen beschikbaar als u iets anders dan [Uitgeschakeld] hebt geselecteerd in het menu [SOS-modus].

De volgende optie is beschikbaar:

Telefoonnummer

Weergeven van het telefoonnummer dat in het foutscherm wordt weergegeven.

[Periodieke melding](Alleen gebruikers van SOS)

Instellen van de functie voor periodieke notificaties van SOS (SATO Online Services).

Alleen beschikbaar als u [Op verzoek] hebt geselecteerd in het menu [SOS-modus].

Deze functie geeft de printergegevens periodiek weer met een QR-code. Scan de weergegeven QR-code met een tablet of smartphone, en upload de informatie naar de SOS cloud.

Om de QR-code te scannen, hebt u een speciale app nodig.

Beschikbare instelopties:

[Type](Alleen gebruikers van SOS)

Selecteren van het tijdsinterval voor periodieke notificaties, of deze functie uitschakelen.

Afhankelijk van de geselecteerde opties krijgt u in het menu [Periodieke melding] geavanceerde instelopties te zien.

U hebt de keuze uit de volgende opties:

Uitgeschakeld

Uitschakelen van de functie voor periodieke notificaties.

Dagelijks

Het notificatiescherm dagelijks op de opgegeven tijd het ingestelde aantal keren weergeven.

Verschijnt alleen als u de NTP-functie hebt ingeschakeld of als u de optionele RTC-set (realtimeklok) hebt geïnstalleerd.

Wekelijks

Het notificatiescherm wekelijks op de opgegeven weekdag en tijd weergeven.

Verschijnt alleen als u de NTP-functie hebt ingeschakeld of als u de optionele RTC-set (realtimeklok) hebt geïnstalleerd.

Maandelijks

Het notificatiescherm maandelijks op de opgegeven dag en tijd weergeven.

Verschijnt alleen als u de NTP-functie hebt ingeschakeld of als u de optionele RTC-set (realtimeklok) hebt geïnstalleerd.

Teller

Het notificatiescherm weergeven wanneer de teller van verbruiksartikelen de opgegeven waarde bereikt.

Offline

Het notificatiescherm weergeven wanneer de printer naar de offlinemodus wordt overgeschakeld.

[Teller](Alleen gebruikers van SOS)

U kunt de teller voor de printkop en/of het snijmes selecteren voor het tijdsinterval tussen periodieke notificaties.

Alleen beschikbaar als u [Teller] hebt geselecteerd in het menu [Type].

Afhankelijk van de geselecteerde opties krijgt u in het menu [Periodieke melding] geavanceerde instelopties te zien.

U hebt de keuze uit de volgende opties:

•

[Kop]

•

[Cutter]

•	[Kop+cutter]

• [Cutter] en [Kop+cutter] worden alleen weergegeven wanneer het optionele snijmechanisme is geïnstalleerd.

[Kop](Alleen gebruikers van SOS)

U kunt de afstand aan afdrukken van de printkop bepalen of controleren voor het tijdsinterval tussen periodieke notificaties.

Verschijnt alleen als u [Kop] of [Kop+cutter] voor [Teller] hebt geselecteerd in het menu [Type].

Beschikbare instelopties:

Meters

Bepalen van de afstand aan afdrukken van de printkop voor het tijdsinterval tussen periodieke notificaties. U krijgt een notificatie per meter die u opgeeft.

Instelbereik: 1 tot 100.000.

Laatste update

Weergeven van de afstand aan afdrukken van de printkop voor de laatste periodieke notificatie.

Volgende update

Weergeven van de afstand aan afdrukken van de printkop voor de volgende periodieke notificatie.

Huidige waarde

Weergeven van de huidige afstand aan afdrukken van de printkop.

[Cutter](Alleen gebruikers van SOS)

U kunt het aantal keer snijden van het snijmes bepalen of controleren voor het tijdsinterval tussen periodieke notificaties.

Verschijnt alleen als u [Cutter] of [Kop+cutter] voor [Teller] hebt geselecteerd in het menu [Type].

Beschikbare instelopties:

Sneden

Bepalen van het aantal keer snijden van het snijmes voor het tijdsinterval tussen periodieke meldingen. Er wordt een melding gegeven voor elk aantal keer snijden dat u invoert.

Instelbereik: 1 tot 1.000.000.

Laatste update

Weergeven van het aantal keer snijden van het snijmes voor de laatste periodieke notificatie.

Volgende update

Weergeven van het aantal keer snijden van het snijmes voor de volgende periodieke notificatie.

Huidige waarde

Weergeven van het huidige aantal keer snijden van het snijmes.

[Meldingen](Alleen gebruikers van SOS)

Bepalen hoeveel periodieke notificaties per dag worden gegeven.

Verschijnt alleen als u de NTP-functie hebt ingeschakeld of als u de optionele RTC-set hebt geïnstalleerd, en als u [Dagelijks] hebt geselecteerd in het menu [Type].

Instelbereik: 1 tot 3.

[Tijd 1](Alleen gebruikers van SOS)

Bepalen op welk tijdstip de eerste periodieke notificatie wordt gegeven.

Verschijnt alleen als u de NTP-functie hebt ingeschakeld of als u de optionele RTC-set hebt geïnstalleerd, en als u [Dagelijks] hebt geselecteerd in het menu [Type].

[Tijd 2](Alleen gebruikers van SOS)

Bepalen op welk tijdstip de tweede periodieke notificatie wordt gegeven.

Verschijnt alleen als u de NTP-functie hebt ingeschakeld of als u de optionele RTC-set hebt geïnstalleerd, en als u [Dagelijks] hebt ingesteld in het menu [Type] en twee keer of meer hebt ingesteld in [Meldingen].

[Tijd 3](Alleen gebruikers van SOS)

Bepalen op welk tijdstip de derde periodieke notificatie wordt gegeven.

Verschijnt alleen als u de NTP-functie hebt ingeschakeld of als u de optionele RTC-set hebt geïnstalleerd, en als u [Dagelijks] hebt ingesteld in het menu [Type] en drie keer hebt ingesteld in [Meldingen].

[Weekdag](Alleen gebruikers van SOS)

Bepalen op welke weekdag de periodieke notificatie wordt gegeven.

Verschijnt alleen als u de NTP-functie hebt ingeschakeld of als u de optionele RTC-set hebt geïnstalleerd, en als u [Wekelijks] hebt geselecteerd in het menu [Type].

Instelbereik: zondag tot zaterdag.

[Dag](Alleen gebruikers van SOS)

Instellen op welke datum de periodieke notificatie wordt gegeven.

Verschijnt alleen als u de NTP-functie hebt ingeschakeld of als u de optionele RTC-set hebt geïnstalleerd, en als u [Maandelijks] hebt geselecteerd in het menu [Type].

Instelbereik: 1 tot 28.

[Tijd](Alleen gebruikers van SOS)

Bepalen op welk tijdstip van de opgegeven dag of datum periodieke notificaties worden gegeven.

Verschijnt alleen als u de NTP-functie hebt ingeschakeld of als u de optionele RTC-set hebt geïnstalleerd, en als u [Wekelijks] of [Maandelijks] hebt geselecteerd in het menu [Type].

[Scherm bijwerken](Alleen gebruikers van SOS)

Instellen of u een QR-code wilt afdrukken die wordt weergegeven met de periodieke notificatie van SOS (SATO Online Services) of SOS-update.

Alleen beschikbaar als u [Op verzoek] hebt geselecteerd in het menu [SOS-modus].

Om de QR-code te scannen, hebt u een speciale app nodig.

U hebt de keuze uit de volgende opties:

Normaal

Weergeven van het scherm waarin u een gewone QR-code kunt scannen.

Afdrukken

U kunt afdrukken in het scherm met de te scannen QR-code. Tik op [AFDRUKKEN] om de QR-code af te drukken.

Druk de QR-code af op media die minstens 40 mm lang en 40 mm breed zijn (rugpapier niet meegerekend).

[Offset QR-code](Alleen gebruikers van SOS)

Verschuiven van de afdrukpositie bij het afdrukken van de QR-code die in het notificatiescherm van SOS (SATO Online Services) wordt weergegeven.

Alleen beschikbaar als u [Op verzoek] hebt geselecteerd in het menu [SOS-modus].

Alleen beschikbaar als u [Afdrukken] hebt geselecteerd in het menu [Scherm bijwerken].

Beschikbare instelopties:

Verticaal

Aanpassen in verticale richting van de afdrukpositie van de QR-code.

Stel een negatieve verschuivingswaarde "-" in om de afdrukreferentiepositie in de doorvoerrichting te verplaatsen, en een positieve waarde "+" om de afdrukreferentiepositie tegen de doorvoerrichting in te verplaatsen.

(1) Doorvoerrichting

Instelbereik: -792 tot +792 dots.

Horizontaal

Aanpassen in horizontale richting van de afdrukpositie van de QR-code.

Stel een negatieve verschuivingswaarde "-" in om de afdrukreferentiepositie (gezien vanaf de voorkant van de printer) naar rechts te verplaatsen, en een positieve waarde "+" om de afdrukreferentiepositie naar links te verplaatsen.

(1) Doorvoerrichting

Instelbereik: -792 tot +792 dots.

• De grootte van 1 dot hangt af van de afdrukresolutie van de printer. ◦ 203 dpi: 1 dot = 0,125 mm ◦ 305 dpi: 1 dot = 0,083 mm • In het menu [Systeem] > [Regionaal] > [Eenheid] kunt u de eenheid veranderen in punten (dots), " (inch) of mm.

[SOS-update](Alleen gebruikers van SOS)

Weergeven van de huidige printergegevens met een QR-code. Scan de QR-code met een tablet of smartphone, en upload de informatie naar de SOS cloud.

U kunt de printergegevens ook via NFC ophalen en naar de SOS cloud uploaden.

Alleen beschikbaar als u [Op verzoek] hebt geselecteerd in het menu [SOS-modus].

U hebt een speciale app voor nodig om de QR-code te scannen of de printergegevens naar de SOS cloud te uploaden.

　

Als u [Afdrukken] hebt geselecteerd in [Scherm bijwerken], tikt u op [AFDRUKKEN] om de QR-code af te drukken.

Druk de QR-code af op media die minstens 40 mm lang en 40 mm breed zijn (rugpapier niet meegerekend).

[Poortdiagnose](Alleen gebruikers van SOS)

Diagnose stellen van de netwerkomgeving om te bepalen of de realtime- of alleen-lezen-modus bruikbaar is om verbinding te maken met SOS.

Als u tikt op [Poortdiagnose], verschijnt [Weet u het zeker?] op het scherm. Tik vervolgens op om de poortdiagnose te starten.

Na voltooiing van de poortdiagnose verschijnt de ondersteunde SOS-verbindingsmodus op het scherm.

　

• In de volgende gevallen kan geen poortdiagnose worden gesteld: ◦ Als het standaardgateway-adres niet is geconfigureerd ◦ Als het DNS-adres niet is geconfigureerd Als [Kan niet uitvoeren.] op het scherm verschijnt voordat de poortdiagnose wordt gestart, configureert u elke instelling in het menu [Interface] > [Netwerk] > [Instellingen] of in het menu [WiFi], waarna u de poortdiagnose opnieuw uitvoert. • Als u tijdens de poortdiagnose tikt op [AFBREKEN], wordt de diagnose geannuleerd. • Als de printer niet slaagt voor elke test tijdens de poortdiagnose, wordt de diagnose geannuleerd. Configureer de interface-instellingen rekening houdend met het bericht dat op het scherm staat, en neem contact op met uw netwerkbeheerder voor de netwerkinstellingen.

---

Gerelateerde onderwerpen

Bedieningswijzen in de instelmodus

De app SOS (SATO Online Services) (alleen gebruikers van SOS)

SOS (SATO Online Services) (alleen gebruikers van SOS)

Gebruik van het scherm Notification (Melding) van SOS (SATO Online Services) in de modus On-Demand (Op afroep) (alleen gebruikers van SOS)

Invoeren van instelwaarden

Foutmeldingen en bedieningswijze wanneer SOS (SATO Online Services) is ingeschakeld (alleen gebruikers van SOS)

[Eenheid]

Meldingen van toewijzingsfouten wanneer SOS (SATO Online Services) is ingeschakeld (alleen gebruikers van SOS)

[Instellingen]

[WiFi]

Werkwijze in geval van fouten