Mensaje de error 1012 (error de cabezal)

Cuando se produce un error en la impresora, aparece un mensaje de error en la pantalla.

Compruebe la causa y la medida correctiva para saber qué acciones tomar.

　

Para eliminar el error:

Apague la impresora o compruebe el estado del cabezal.

Comprob.cabezal

Para forzar la eliminación del error y seguir imprimiendo, arrastre hasta el extremo derecho.

Causa y medida correctiva

Causa El cabezal de impresión está dañado. Medida correctiva Sustituya el cabezal de impresión. Sustitución del cabezal de impresión

Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO si no puede solucionar el error.

Información de contacto en caso de problemas

• Si imprime una etiqueta después de que se produzca un error de cabezal, compruebe que sea correcta con un lector de códigos de barras.