TOP > Wat te doen bij storingen? > Wanneer een foutmelding verschijnt > Foutmelding 1010 (mediafout) Foutmelding 1010 (mediafout) Wanneer er zich een fout op de printer voordoet, verschijnt een foutmelding op het scherm. Controleer de foutoorzaak en mogelijke oplossing, en voer de juiste handeling uit. Om de foutmelding te wissen: Plaats het medium en open/sluit het printerdeksel, of tik op [OFFLINE]. Oorzaak en oplossing Oorzaak (1) Het mediumformaat in de afdrukgegevens komt niet overeen met het formaat van het geplaatste medium. Oplossing (1) Controleer nogmaals het mediumformaat in de afdrukgegevens en het formaat van het geplaatste medium. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de printer opnieuw inschakelen. Oorzaak (2) Het mediumformaat in de afdrukgegevens is groter dan het formaat van het geplaatste medium. Oplossing (2) Controleer de afdrukgegevens. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de printer opnieuw inschakelen. Oorzaak (3) Het medium wordt over langere afstand doorgevoerd omdat het sensorniveau onjuist is. Oplossing (3) Pas het mediasensorniveau aan. Kalibreren Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de printer opnieuw inschakelen. Neem contact op met de technische support-afdeling van SATO wanneer u er niet in slaagt de fout op te lossen. Contactgegevens voor wanneer u problemen ondervindt Terug naar top