Foutbericht 1012 (Printkopfout)

Wanneer zich een fout met de printer voordoet, verschijnt een foutbericht op het scherm.

Controleer de foutoorzaak en mogelijke oplossing, en voer de juiste handeling uit.

　

Om het foutbericht te wissen:

Schakel de printer uit of wijzig de instellingen voor printkopcontrole.

Om de kopfout geforceerd te wissen en verder te gaan met afdrukken, houdt u de -knop (DISMISS) ingedrukt totdat de voortgangsbalk op de blauwe lijn van de knop aan de rechterkant zit.

Oorzaak en oplossing	Referentie
Oorzaak (1) De afdrukelementen zijn versleten. Oplossing (1) Schakel het product uit of wijzig de voorwaarden voor de printkop om alleen te controleren op ontbrekende elementen in barcodes en probeer ontbrekende elementen aan te passen aan witte balken.	In-/uitschakelen van de printer Controle kop
Oorzaak (2) De printkop is versleten of beschadigd. Oplossing (2) Vervang de printkop.	Vervangen van de printkop

Neem contact op met de technische ondersteuning van SATO als u er niet in slaagt de fout op te lossen.

Contactgegevens voor wanneer u problemen ondervindt

• Wat betreft labels die zijn uitgevoerd na een printkopfout, gebruik uw eigen barcodescanner om de afgedrukte barcodes te lezen en te controleren.