Komunikat o błędzie 1012 (błąd głowicy)

Gdy w produkcie wystąpi błąd, na ekranie wyświetlony zostanie komunikat o błędzie.

Sprawdzić przyczynę i sposób rozwiązania, a następnie podjąć odpowiednie środki.

　

Aby usunąć błąd:

Wyłączyć zasilanie produktu lub zmienić warunki kontroli głowicy drukującej.

Aby wymusić usunięcie błędu głowicy i wznowienie drukowania, nacisnąć i przytrzymać przycisk (DISMISS), aż pasek postępu na niebieskiej linii przycisku dotrze do prawego końca.

Przyczyna i środek zaradczy	Odsyłacz
Przyczyna (1) Elementy drukujące są zużyte. Środek zaradczy (1) Wyłączyć produkt lub zmienić warunki kontroli głowicy drukującej w taki sposób, aby sprawdzać wyłącznie pod kątem brakujących elementów w kodach kreskowych i próbować dopasować brakujące elementy do białych kresek.	Włączanie/wyłączanie zasilania produktu Spr. głowicy
Przyczyna (2) Głowica drukująca jest zużyta lub uszkodzona. Środek zaradczy (2) Wymienić głowicę drukującą.	Wymiana głowicy drukującej

Jeśli usunięcie błędu jest niemożliwe, należy zwrócić się do SATO.

Kontaktowanie się w przypadku problemów

• W odniesieniu do etykiet wydrukowanych po wystąpieniu błędu głowicy, użyć własnego czytnika kodów kreskowych w celu odczytania i sprawdzenia wydrukowanych kodów kreskowych.