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Haut > En cas de problème > Indication de message d'erreur et procédure lorsque les services SOS (SATO Online Services) sont activés (utilisateurs SOS uniquement)
Indication de message d'erreur et procédure lorsque les services SOS (SATO Online Services) sont activés (utilisateurs SOS uniquement)
L'icône SOS s'affiche dans le message d'erreur lorsque les services en ligne SOS sont activés.
Si vous sélectionnez l'icône SOS, un QR code contenant les informations de l'erreur et le numéro de téléphone de contact s'affiche.
•
Appuyez sur la touche .
•
Si l'icône des vidéos explicatives apparaît également, sélectionnez l'icône SOS avec la touche /, puis appuyez sur la touche .
Un écran avec un QR code , un numéro de téléphone et un numéro d'erreur s'affiche après avoir sélectionné l'icône SOS et appuyé sur la touche .
Scannez le QR code affiché avec l'application SOS spécialisée, installé sur une tablette ou un smartphone. Après avoir scanné le QR code , le menu de l'application SOS s'affiche.
Appuyez sur la touche pour revenir dans l'écran du message d'erreur.
Les informations de l'imprimante peuvent être également obtenues via NFC et envoyées vers le cloud SOS.

Rubriques connexes
Opérations en cas d'erreur
Application SOS (SATO Online Services) (utilisateurs SOS uniquement)
SOS (SATO Online Services) (utilisateurs SOS uniquement)
Connexion de l'interface NFC (standard)
[Services en ligne](Utilisateurs SOS uniquement)

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