TOP > Risoluzione dei problemi > Impossibile leggere i codici a barre quando si utilizza la funzione controllo codici a barre Impossibile leggere i codici a barre quando si utilizza la funzione controllo codici a barre Cosa controllare Misura Si utilizza il controllore codici a barre collegato al prodotto? Collegare il controllore codici a barre al prodotto. Impostazione del controllore per codici a barre Il controllore codici a barre è collegato al prodotto correttamente? Collegare il controllore codici a barre al prodotto correttamente. Per maggiori dettaglio, consultare il manuale in dotazione con il controllore codici a barre. L'icona controllore codici a barre è visualizzata nella barra di stato in alto a destra nel display? Verificare che la funzione controllo codici a barre sia abilitata. Abilitazione del controllo dei codici a barre Dopo di questo, spegnere e riaccendere il prodotto e controllare se l'icona compare. Icona di stato Se non si riesce a risolvere il problema, contattare l'assistenza tecnica SATO. Dati di contatto in caso di problemi Effettuare una lettura di prova con il controllore codici a barre. La lettura di prova ha avuto esito positivo? Effettuazione di una lettura di prova con il controllore codici a barre Se la lettura di prova ha avuto esito positivo, controllare la leggibilità effettuando una stampa. La lettura ha esito positivo? Se la lettura ha esito positivo, il prodotto è pronto per la lettura dei codici a barre. Prima dell'uso, assicurarsi di avere compreso le specifiche e le normative della funzione controllo codici a barre. Configurazione della funzione opzionale di controllo codici a barre La stampa è normale? Se la stampa è normale, regolare la posizione e l'inclinazione del controllore codici a barre. Per maggiori dettaglio, consultare il manuale in dotazione con il controllore codici a barre. La testina di stampa è sporca? Pulire la testina di stampa. Pulizia con il kit di pulizia Il materiale di stampa e il nastro sono caricati correttamente? Caricare correttamente il materiale di stampa e il nastro. Caricamento del materiale di stampa Caricamento del nastro (solo trasferimento termico) Se non è possibile risolvere l'errore, la testina di stampa può essere difettosa. Contattare l'assistenza tecnica SATO. Dati di contatto in caso di problemi Tornare all'Inizio