Komunikat o błędzie 1012 (błąd głowicy)

Gdy w produkcie wystąpi błąd, na ekranie wyświetlony zostanie komunikat o błędzie. Dotknięcie przycisku z numerem błędu wywołuje ekran szczegółów.

Sprawdzić przyczynę i sposób rozwiązania, a następnie podjąć odpowiednie środki.

　

Aby usunąć błąd:

Wyłączyć zasilanie produktu lub dotknąć przycisku [Ustawienia], aby zmienić warunki kontroli głowicy drukującej.

Spr. głowicy

Dotknąć przycisku [WYCZYŚĆ] i przytrzymać go, dopóki nie stanie się całkowicie niebieski, aby produkt przeszedł do trybu offline i kontrola głowicy dezaktywowana została tymczasowo, do momentu wyłączenia zasilania produktu.

Przyczyna i środek zaradczy

Przyczyna Głowica drukująca jest zużyta lub uszkodzona. Środek zaradczy Wymienić głowicę drukującą. Wymiana głowicy drukującej

Jeśli usunięcie błędu jest niemożliwe, należy zwrócić się do SATO.

Kontaktowanie się w przypadku problemów

• Przy użyciu skanera sprawdzić, czy kody kreskowe na etykietach wydrukowanych po wystąpieniu błędu głowicy są czytelne.