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TOP > Im Falle von Problemen > Anzeige der Fehlermeldung und Vorgehensweise, wenn SOS (SATO Online Services) aktiviert ist (nur SOS-Benutzer)
Anzeige der Fehlermeldung und Vorgehensweise, wenn SOS (SATO Online Services) aktiviert ist (nur SOS-Benutzer)
Wenn SOS aktiviert ist, wird das Symbol für SOS (SATO Online Services) in der Fehlermeldung angezeigt.
Wenn Sie das SOS-Symbol auswählen, wird ein QR-Code mit den Fehlerinformationen und der Kontakttelefonnummer angezeigt.
•
Drücken Sie die Taste .
•
Wenn das Symbol der Anleitungsvideos ebenfalls angezeigt wird, wählen Sie mit der Taste / das SOS-Symbol aus und drücken Sie dann die Taste .
Nachdem das SOS-Symbol ausgewählt und die Taste gedrückt haben, erscheint ein Bildschirm mit QR-Code, Telefonnummer, Seriennummer und Fehlernummer.
Scannen Sie mit einem Tablet-PC oder Smartphone den QR-Code mit der speziellen SOS-Anwendung. Nach dem Scannen des QR-Codes wird das Menü der speziellen SOS-Anwendung angezeigt.
Drücken Sie die Taste , um zum Fehlermeldungsbildschirm zurückzukehren.
Die Druckerinformationen können auch über NFC erfasst und an die SOS-Cloud gesendet werden.

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