Message d'erreur 1021 (Erreur contrôle BCC)

En cas d'erreur de l'imprimante, le message de l'erreur s'affiche à l'écran.

Vérifiez la cause et la solution proposée puis sélectionnez la mesure appropriée.

　

Pour annuler l'erreur :

Appuyez sur le bouton (ANNULER) ou sur le bouton .

Cause et résolution

Cause Le code BCC des données transmises (un élément) est incorrect. Résolution Vérifiez les données transmises et les paramètres d'interface. ◦ [IMPRIMER] : poursuit l'impression à partir des données d'impression au niveau desquelles l'erreur BCC s'est produite. ◦ [Annuler] : annule les données d'impression comportant l'erreur BCC et poursuit l'impression à partir de l'élément suivant. ◦ Envoyer la commande SUB : efface l'erreur BCC et poursuit l'impression à partir de l'endroit où elle s'est arrêtée. ◦ Envoyer la commande CAN : annule les données d'impression comportant l'erreur BCC et poursuit l'impression à partir de l'élément suivant.

Contactez votre support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue.

Informations de contact en cas de problème