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Haut > En cas de problème > En cas d'affichage d'un message d'erreur > Message d'erreur 1028 (Espace introuvable)
Message d'erreur 1028 (Espace introuvable)
En cas d'erreur de l'imprimante, le message de l'erreur s'affiche à l'écran.
Vérifiez la cause et la solution proposée puis sélectionnez la mesure appropriée.
 
Pour annuler l'erreur :
Appuyez sur le bouton (HORS LIGNE) ou ouvrez/fermez la tête d’impression.
Cause et résolution
Référence
Cause (1)
Étiquette plissée.
Résolution (1)
Chargez correctement le support.
Chargement du support
Cause (2)
Une étiquette reste collée sur la tête d'impression.
Résolution (2)
Nettoyez la cellule de détection de support.
Nettoyage à l'aide du kit de nettoyage
Cause (3)
Le type de cellule de détection est incorrect.
Résolution (3)
Définissez un type de cellule de détection compatible avec le support utilisé.
Type de cellule de détection (capteur) de support
Cause (4)
Niveau de cellule de détection incorrect.
Résolution (4)
Réglez le niveau de sensibilité de la cellule de détection de support.
Étalonner
Contactez votre support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue.
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