Haut > En cas de problème > En cas d'affichage d'un message d'erreur > Message d'erreur 1099 (Avert. config.) Message d'erreur 1099 (Avert. config.) En cas d'erreur de l'imprimante, le message de l'erreur s'affiche à l'écran. Vérifiez la cause et la solution proposée puis sélectionnez la mesure appropriée. Pour annuler l'erreur : Appuyez sur le bouton (HORS LIGNE). Cause et résolution Référence Cause L'alimentation n'a pas été correctement coupée, par exemple le câble d'alimentation a été débranché alors que l'imprimante était sous tension. Résolution ◦ Mettez l’imprimante hors tension correctement. ◦ Réinitialisez l'imprimante dans le mode Paramètres. Mise hors tension de l'imprimante Le menu Contrôle du Produit Contactez votre support technique SATO si l'erreur ne peut pas être résolue. Informations de contact en cas de problème Retour en haut