Foutbericht 1015 (Fout snijmes)

Wanneer zich een fout met de printer voordoet, verschijnt een foutbericht op het scherm.

Controleer de foutoorzaak en mogelijke oplossing, en voer de juiste handeling uit.

　

Om het foutbericht te wissen:

Druk op de -knop (FEED).

Oorzaak en oplossing	Referentie
Oorzaak (1) Het medium is vastgelopen in het snijmes. Oplossing (1) Verwijder het vastgelopen medium uit het snijmes. Bekijk de instructievideo voor meer informatie over het plaatsen van het medium, over het mediapad en over de werking van de inwendige printeronderdelen.   • Wees bij het verwijderen van het medium voorzichtig dat u zich niet verwondt aan het snijmes. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de printer opnieuw inschakelen.	Plaatsen van de media met het optionele snijmechanisme Plaatsen van de media met de optionele rolmes-unit (alleen CL4NX Plus)
Oorzaak (2) Het snijmes keert niet terug naar de opgegeven positie. Oplossing (2) Druk op de -knop (FEED) om het snijmes terug te laten keren naar de opgegeven positie. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de printer opnieuw inschakelen.	-

Neem contact op met de technische ondersteuning van SATO als u er niet in slaagt de fout op te lossen.

Contactgegevens voor wanneer u problemen ondervindt