Если возникла проблема

Если появилось сообщение об ошибке

Сообщение об ошибке 1001 (аппаратная ошибка)

Сообщение об ошибке 1002 (программная ошибка)

Сообщение об ошибке 1007 (открыта крышка)

Сообщение об ошибке 1008 (закончился рулон)

Сообщение об ошибке 1010 (ошибка этикетки)

Сообщение об ошибке 1012 (ошибка печатающей головки)

Сообщение об ошибке 1013 (ошибка записи/считывания данных с USB)

Сообщение об ошибке 1014 (USB-накопитель заполнен)

Сообщение об ошибке 1015 (ошибка ножа)

Сообщение об ошибке 1017 (ошибка команды SBPL)

Сообщение об ошибке 1020 (ошибка календаря)

Сообщение об ошибке 1021 (ошибка проверки BCC)

Сообщение об ошибке 1022 (перегрев печатающей головки)

Сообщение об ошибке 1023 (ошибка NTP)

Сообщение об ошибке 1028 (не обнаружен зазор)

Сообщение об ошибке 1035 (не обнаружена метка)

Сообщение об ошибке 1043 (низкий заряд аккумулятора)

Сообщение об ошибке 1046 (ошибка аутентификации EAP (сбой EAP))

Сообщение об ошибке 1047 (ошибка аутентификации EAP (задержка EAP))

Сообщение об ошибке 1058 (ошибка проверки CRC)

Сообщение об ошибке 1061 (разрушение аккумулятора)

Сообщение об ошибке 1063 (ошибка аккумулятора)

Сообщение об ошибке 1066 (замятие бумаги)

Сообщение об ошибке 1070 (аккумулятор изношен)

Сообщение об ошибке 1071 (отработанный аккумулятор)

Сообщение об ошибке 1075 (ошибка NFC)

Сообщение об ошибке 1076 (некорректная команда в NFC)

Сообщение об ошибке 1105 (ошибка с источником питания во время печати)

Сообщение об ошибке 1106 (напряжения выше или ниже нормы)

Сообщения об ошибках и процедуры, если включена функция SOS (SATO Online Services) (только для пользователей SOS)

Устранение неисправностей

Отключено электропитание / на экране ничего не отображается

Дисплей слишком темный/светлый

Этикетки не подаются

Выполняется подача заданного числа этикеток, но задание печати не выполняется

Этикетка выходит неправильно

Печать плохого качества

Напечатанное изображение отличается от данных, отправленных на печать

Не считывается штрихкод

Неправильное положение печати

Этикетки не разрезаются

Рулон замялся

Светодиодный индикатор горит красным

Не определен USB-накопитель

Ошибка при инсталляции драйвера принтера

Нет соединения с компьютером

Принтер не выключается

Контактная информация в случае возникновения неисправностей