Mensaje de error 1012 (Error del cabezal)

Cuando se produce un error en el producto, aparece un mensaje de error en la pantalla.

Compruebe la causa y la medida correctiva para saber qué acciones tomar.

　

Para eliminar el error:

Apague el producto o cambie las condiciones de comprobación del cabezal de impresión.

Para forzar la eliminación del error del cabezal y reanudar la impresión, mantenga pulsado el botón (DISMISS) (Descartar) hasta que la barra de avance en la línea azul del botón llegue al extremo derecho.

Causa y medida correctiva	Referencia
Causa (1) Los elementos de impresión están gastados. Medida correctiva (1) Apague el producto o cambie las condiciones de comprobación del cabezal de impresión para que solo se busquen los elementos que faltan en los códigos de barras y se intente ajustar los elementos que faltan a las barras blancas.	Encendido y apagado del producto Comprob.cabezal
Causa (2) El cabezal de impresión está gastado o dañado. Medida correctiva (2) Sustituya el cabezal de impresión.	Sustitución del cabezal de impresión

Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO si no puede solucionar el error.

Información de contacto en caso de problemas

• En cuanto a la impresión de etiquetas tras un error de cabezal, puede utilizar su propio escáner de códigos de barras para leer y comprobar los códigos de barras impresos.